よくある質問

Q1.畳に寿命はありますか?
畳には寿命がございます。畳は大きく分けて畳床・畳表・畳縁の3部位で構成されていますが、部位毎で寿命が違います。
畳表・畳縁は表替えや裏返しを行うことでリフレッシュが可能です。畳床に関しては、表替え時に凹みを修正したり、畳床の隙間を無くす事が出来ますが、カビや腐食がすすんでしまった場合は交換になります。

Q2.畳の上に絨毯を敷いてもいいの?
畳は呼吸していますので、おすすめしておりません。敷物により畳が蒸れて畳表や床をダメにしたり、敷物の下にホコリがたまりダニなどの発生を助長することになります。
畳の上にカーペットや他の敷物を敷く場合は、こまめに敷物をあげて風を通したり掃除をすることが大切です。

Q3.何日で仕上がるの?
表替えの場合は、基本的にはお預かりの当日、遅くとも翌日にはお届けしております。
新調の場合は中1日いただき、2日後のお届けが最短です。
材料の在庫状況等で少し前後しますので事前にご予約をお願い致します。

Q4.見積だけしてほしいのですがもしキャンセルするとキャンセル料は掛かりますか?
見積は無料で承っておりますので、キャンセルされてもキャンセル料などは一切いただいておりません。
お気軽にお問い合わせ下さい。

Q5.見積に来てもらうのに時間指定は出来ますか?
事前にご予約いただければ日時指定は可能です。
また、当日のお電話でも可能な場合もありますのでお気軽にお問い合わせ下さい。

Q6.お支払はいつすればいいのですか?
お支払いは納品の際に仕上がりをご確認していただいてからになります。
お振り込みも対応していますが、お振込み手数料はお客様負担になってしまいます。

Q7.数が少なくても来てもらえますか?
一枚からお伺いいたします。お気軽にお問い合わせください。

Q8.新畳の時、古い畳はどうするのですか?
当店の方で処分をご希望の場合のみ別途料金(1畳1,080円税込み)をいただいております。
手間は掛かりますがご自身で処分も不可能ではありません。

Q9.家具の移動が重くてめんどう...
家具の移動はおまかせください。引き上げにお伺いする際に無料で移動させて頂きます!
事前に割れ物や小物、貴重品(本棚があれば本)に関してはお客様の方で移動をしていただければ当日はスムーズに進みます。
※大型楽器(ピアノ・オルガン等)の移動は事前にお知らせ下さい。(移動は可能ですが、移動に伴い調律が必要になるなどの補償は出来ませんのでご心配な場合は楽器店へお問い合わせ下さい。)

Q10.畳替えをしたら畳表に粉末が付いているのは何故ですか?
畳表は通常色艶の退色を抑えるため特殊な土の中に漬け込む「泥染め」加工をしています。そのため染土(せんど)と呼ばれる粘土質の土がついています。
当店は、出荷の際に取り払ってはいますがご使用前に、畳の目に沿って掃除機をかけた後、乾拭きをしてください。

Q11.畳にカビが生えてしまったんですけど、どうしたらいいですか?
まず、乾燥させることが大事です。窓を開けて換気、もしくは除湿機やエアコンのドライ機能などでお部屋の除湿をします。
乾いてから掃除機でカビを吸い取り、消毒用アルコールを染み込ませた布で畳を拭いてください。その後もよく乾燥させましょう

Q12.ダニが発生しましたが、どうしたらいいですか?
掃除機でゆっくり丁寧に数回吸い取り、お部屋の風通しをよくしましょう。
ダニは夜行性なので、一時間程度部屋を暗くしておいてから掃除機をかけると効果的です。その後も、お部屋の換気、こまめなお掃除を心掛けてください、
それでも気になるようでしたら当店にご相談ください。

Q13.畳の場所を違う場所の畳と入れ替えることって可能ですか?
残念ながら同じ部屋の間取りでも1畳 1畳形や大きさが違っているのでぴったりとはめこむことは難しいでしょう。万が一はまったとしてもぶかぶか浮きあがったりすき間があいたりできちんと納めることができないと思います。

Q14.畳の値段の違いはなんですか?
イ草の品質(長くてきれいな上質なもの~短くて茶色の多い粗悪なもの)による見た目の美しさや、目の詰み具合の差や生地の厚い薄いによる足触り感や耐久性の違いなどがあります。

Q15.平日仕事をしているのですが土日でも大丈夫ですか?
土曜日・日曜日・祝日でも、事前にご連絡いただければ対応させて頂きます。 電話受付は、日曜、祝日も受け付けています。
また、時間外でも可能な限り対応しておりますのでお気軽にご相談ください。

Q16.どのエリアまで工事可能ですか?
滋賀県全域・福井県嶺南地域・京都府京都市内
が対応地域になりますが、その他地域の方も場合により対応可能ですので、お気軽にお問い合わせ下さい。